64400, Харківська обл.,
сел. Зачепилівка, вул. Центральна, 49
тел. 5-15-31; тел/факс 5-16-51; email: zachepylivska@rda.kh.gov.ua
Анонс подій

Звернення громадян

 

ЗАТВЕРДЖУЮ

Голова Зачепилівської 

районної державної адміністрації

А.КОНОПЛЯ

12 липня 2018 року

Зведений графік

участі керівництва Зачепилівської районної державної адміністрації

в проведенні виїзних прийомів громадян за місцем їх проживання у ІІІ кварталі 2018 року

 

Дата проведення

Посада керівника, який веде прийом

Прізвище, ім’я, по-батькові

Місце проведення

Відповідальні за організацію прийому

Липень

10.07.2018 року

Заступник голови районної державної адміністрації

Ружинська Лариса Миколаївна

С.Сомівка

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

11.07.2018 року

Голова районної державної адміністрації

Конопля Андрій Леонідович

Чернещинська сільська рада

 

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

24.07.2018 року

Заступник голови районної державної адміністрації

Ружинська Лариса Миколаївна

Зачепилівська селищна рада

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

25.07.2018 року

Голова районної державної адміністрації

Конопля Андрій Леонідович

С.Бердянка

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

26.07.2018 року

Заступник голови районної державної адміністрації

Соколов Олег Леонідович

Новомажарівська сільська рада

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

Серпень

08.08.2018 року

Голова районної державної адміністрації

Конопля Андрій Леонідович

С.Забарине

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

09.08.2018 року

Заступник голови районної державної адміністрації

Соколов Олег Леонідович

С.Бердянка

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

14.08.2018 року

Заступник голови районної державної адміністрації

Ружинська Лариса Миколаївна

С.Леб’яже

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

22.08.2018 року

Голова районної державної адміністрації

Конопля Андрій Леонідович

Руновщинська  сільська рада

 

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

 

23.08.2018 року

Заступник голови районної державної адміністрації

Соколов Олег Леонідович

Малоорчицька сільська рада

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

28.08.2018 року

Заступник голови районної державної адміністрації

Ружинська Лариса Миколаївна

С.Миколаївка

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

Вересень

11.09.2018 року

Заступник голови районної державної адміністрації

Ружинська Лариса Миколаївна

Чернещинська сільська рада

 

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

12.09.2018 року

Голова районної державної адміністрації

Конопля Андрій Леонідович

 Новомажарівська сільська рада

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

13.09.2018 року

Заступник голови районної державної адміністрації

Соколов Олег Леонідович

Зачепилівська селищна рада

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

25.09.2018 року

Заступник голови районної державної адміністрації

Ружинська Лариса Миколаївна

С.Бердянка

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

26.09.2018 року

Голова районної державної адміністрації

Конопля Андрій Леонідович

Малоорчицька сільська рада

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

27.09.2018 року

Заступник голови районної державної адміністрації

Соколов Олег Леонідович

С.Забарине

Відділ організаційної роботи та контролю апарату райдержадміністрації

 

Довідка
 про підсумки розгляду звернень громадян
протягом І півріччя 2018 року

у Зачепилівській районній державній адміністрації

 

На виконання вимог Закону України „Про звернення громадян”, Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” у Зачепилівській районній державній адміністрації створено належні умови для реалізації громадянами конституційного права на звернення та постійно вживаються заходи по подальшому вдосконаленню форм і методів роботи із зверненнями громадян.

На виконання зазначеного Указу голова та заступник голови районної державної адміністрації проводили особисті прийоми чотири рази на місяць, у тому числі з них два виїзних прийоми. Прийом проводиться регулярно у встановлені дні та години у зручний для громадян час.

Інформація про проведені прийоми розміщується на офіційному сайті Зачепилівської районної державної адміністрації.

Протягом І півріччя 2018 року до районної державної адміністрації звернулося 134 громадян, що на 36 звернень менше порівняно з аналогічним періодом 2017 року.

Скористалися можливістю поспілкуватися із керівництвом районної державної адміністрації 90 осіб (з них 45 громадян на виїзних прийомах). Спілкування посадовців з людьми не через листи, а на особистих прийомах у значній мірі допомагає глибокому вивченню суті справи, розумінню проблеми людини, а не звичайному співчуттю, яке часто зводиться до одноразової допомоги, якою до кінця не можна розв’язати ту чи іншу проблему.

Протягом І півріччя 2018 року до районної державної адміністрації надійшло 1 повторне звернення ( у І півріччі 2017 року – 2).

У зверненнях громадян, що надійшли до районної державної адміністрації протягом звітного періоду порушено наступні питання:

- аграрної політики та земельних відносин 17 -  12,59%,

- транспорт і зв'язок – 5 – 3,70%,

- економічна, цінова, інвестиційна політика та будівництво, підприємництво – 2 – 1,48%,

- соціального захисту – 45 – 33,33%,

- праця і заробітна плата – 3 – 2,22%

- охорони здоров’я – 3 – 2,22%,

- комунального господарства - 32 – 23,70%,

- житлової політика - 4 – 2,96%,

- екологія та природні ресурси – 1 – 0,74%,

- забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку – 1 - 0,74%,

- сім’я, діти, молодь, гендерна рівність – 3 – 2,22%,

- культура та культурна спадщина – 1 - 0,74%,

- освіта, наукова діяльність – 7 – 5,18%,

- діяльність об’єднань громадян, релігія – 1 - 0,74%,

- діяльність місцевих органів виконавчої влади – 1 – 0,74%,

- діяльність органів місцевого самоврядування - 1 – 0,74%,

- інше – 8 – 5,92%.

           З початку поточного року на засіданні колегії районної державної адміністрації розглянуто питання:

          - 26 лютого 2018 року «Про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до районної державної адміністрації  у 2017 році». За результатами розгляду видано рішення від 26.02.2018 року та розпорядження голови районної державної адміністрації від 01.03.2018 №59 «Про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до районної державної адміністрації у 2017 році».

У липні поточного року на засіданні колегії районної державної адміністрації заплановано розглянути питання «Про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до районної державної адміністрації у I півріччі 2018 року».

          Щокварталу затверджуються графіки виїзних прийомів громадян керівництвом районної державної адміністрації.

Головним спеціалістом-юрисконсультом апарату районної державної адміністрації громадянам надається безкоштовна допомога з правових питань діяльності органів виконавчої влади.

У холі райдержадміністрації розміщені інформаційні стенди, на яких до уваги громадян представлено зразки написання заяв, нормативно-правові акти з питань роботи із зверненнями громадян тощо.

Протягом звітного періоду засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян не проводилися, оскільки всі питання вирішувалися у робочому порядку.

Під особистим контролем керівництва району перебуває розгляд звернень категорій громадян, які окремо зазначені в Законі України „Про звернення громадян” - інваліди Великої Вітчизняної війни, Герої Радянського Союзу, Герої Соціалістичної праці, Герої України, жінки, яким присвоєно почесне звання „Мати - героїня”: забезпечено проведення першочергового особистого прийому безпосередньо головою районної державної адміністрації. Звернення від Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці та Героїв України не надходили.

Особлива увага надана вирішенню проблем, з якими звертаються пільгові категорії громадян - ветерани війни та праці, інваліди війни, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї, одинокі матері, громадяни, пенсіонери та ін. Протягом звітного періоду звернулося:

-  учасники ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС - 1,

- інваліди І-ІІІ груп – 7,

-  одиноких матерів - 10,

-  багатодітних сімей - 1,

-  пенсіонерів - 40.

По всіх зверненнях громадян, що надійшли до районної державної адміністрації вживалися відповідні заходи, надані вичерпні відповіді і пояснення.

Відповідно до розпорядження голови районної державної адміністрації від 03.10.2016 року №215 «Про організацію контролю за здійсненням органами місцевого самоврядування району делегованих повноважень органів виконавчої влади» та  плану контролю за здійсненням органами місцевого самоврядування району делегованих повноважень органів виконавчої влади на 2018 рік, затвердженого головою районної державної адміністрації від 04.01.2016 року, проведено перевірки здійснення делегованих повноважень із забезпечення вимог законодавства з розгляду звернень громадян у 2 виконавчих комітетах місцевих рад. Незначними недоліками в організації роботи є: недотримання вимог Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації. У ході роботи надано методичну та практичну допомогу з ліквідації вказаних недоліків.

Підсумки роботи за звітний період показали, що в районі постійно ведеться пошук шляхів поліпшення системи ефективної роботи по вирішенню проблем життєзабезпечення населення, використання наявних матеріальних ресурсів, коштів і своїх повноважень, посилення контролю за виконанням Закону України “Про звернення громадян”.

 

 

Довідка
 про підсумки розгляду звернень громадян

протягом 2017 року у Зачепилівській районній державній адміністрації

 

На виконання вимог Закону України „Про звернення громадян”, Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” у Зачепилівській районній державній адміністрації створено належні умови для реалізації громадянами конституційного права на звернення та постійно вживаються заходи по подальшому вдосконаленню форм і методів роботи із зверненнями громадян.

На виконання вищезазначеного Указу голова та заступник голови районної державної адміністрації проводили особисті прийоми чотири, у тому числі два виїзних прийоми. Прийом громадян проводиться регулярно у встановлені дні та години та у зручний для громадян час. Щокварталу затверджуються графіки виїзних прийомів громадян керівництвом районної державної адміністрації.

Інформація про проведені прийоми розміщується на офіційному сайті Зачепилівської районної державної адміністрації.

Протягом 2017 року до районної державної адміністрації надійшло 338 звернень (з них 166 письмових), що на 38 звернення більше порівняно з аналогічним періодом 2016 року.

За результатами розгляду звернень: 120 (35,50%) звернення вирішено позитивно, по 193 (57,10%) зверненнях надані роз’яснення щодо шляхів їх вирішення, інше - 25 (7,39%).

На особистому прийомі у керівництва районної державної адміністрації обувало 172 осіб (з них 95 громадян на виїзних прийомах). Спілкування посадовців з людьми не через листи, а на особистих прийомах у значній мірі допомагає глибокому вивченню суті справи, розумінню проблеми людини, а не звичайному співчуттю, яке часто зводиться до одноразової допомоги, якою до кінця не можна розв’язати ту чи іншу проблему.

Протягом 2017 року до районної державної адміністрації надійшло 4 повторних звернень, на 2 менше у порівнянні з 2016 роком.

У зверненнях громадян, що надійшли до районної державної адміністрації протягом звітного періоду порушено наступні питання:

- аграрної політики та земельних відносин – 35 – 10,35%,

- соціального захисту – 123 -  36,39%,

- комунального господарства – 81 -  23,96%,

- охорони здоров’я – 6 -  1,77%,

- праці і заробітної плати – 2 -  0,59%,

- забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян – 4 -  1,18%,

- житлової політика – 12 -  3,55%,

- екології та природних ресурсів – 2 –  0,59%,

- сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності – 4 – 1,18%,

- освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності – 7 – 2078%,

- діяльність органів місцевого самоврядування – 10 – 2,95%,

- транспорту і зв’язку – 7 – 2,07%,

- інше – 31 – 9,17%.

           Протягом 2017 року на засіданнях колегії районної державної адміністрації розглянуто питання:

          - 27 лютого 2017 року «Про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до районної державної адміністрації  у 2016 році». За результатами розгляду видано рішення та розпорядження голови районної державної адміністрації від 01.03.2017 №60 «Про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до районної державної адміністрації у 2016 році»;

- 31 липня 2017 року - «Про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до районної державної адміністрації у I півріччі 2017 року». За результатами розгляду видано рішення та розпорядження голови районної державної адміністрації від 02.08.2017 року № 203 «Про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до районної державної адміністрації протягом першого півріччя 2017 року». Розпорядженнями передбачені заходи щодо забезпечення реалізації в районній державній адміністрації конституційних прав громадян на письмове звернення та особистий прийом, обов’язкове одержання обгрунтованої відповіді та неухильного виконання норм Закону України “Про звернення громадян”.

Розпорядженням голови районної державної адміністрації від 15 червня 2016 року №132 «Про затвердження графіку проведення особистого прийому громадян начальниками управлінь, відділів та інших структурних підрозділів Зачепилівської районної державної адміністрації» затверджено відповідний графік особистого прийому громадян начальниками управлінь, відділів та інших структурних підрозділів районної державної адміністрацїі.

         Згідно із затвердженим графіком головним спеціалістом-юрисконсультом апарату районної державної адміністрації надається безоплатна первинна правова допомога громадянам, у відділі працює телефон “гарячої лінії”. Протягом 2017 року  безоплатну первинну правову допомогу отримали 58 громадян.

У холі районної державної адміністрації розміщені інформаційні стенди, на яких до уваги громадян представлено зразки написання заяв, нормативно-правові акти з питань роботи із зверненнями громадян тощо.

Протягом 2017 року проведено 3 засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, розглянуто питання соціального захисту, комунального господарства.

Під особистим контролем керівництва району перебуває розгляд звернень категорій громадян, які окремо зазначені в Законі України „Про звернення громадян” - інваліди Великої Вітчизняної війни, Герої Радянського Союзу, Герої Соціалістичної праці, Герої України, жінки, яким присвоєно почесне звання „Мати - героїня”: забезпечено проведення першочергового особистого прийому безпосередньо головою районної державної адміністрації. Протягом 2017 року надійшло 1 звернення від матері-героїні, на яке надано роз’яснення щодо шляхів вирішення зазначеного у зверненні питання.

Особлива увага надана вирішенню проблем, з якими звертаються пільгові категорії громадян. Протягом звітного періоду звернулося:

- учасники та інваліди війни, учасники бойових дій – 15

- дітей війни - 1

- інваліди І, ІІ, ІІІ груп - 16

- учасники ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС – 4

- члени багатодітних сімей, одиноких матерів – 37.

Щомісяця, з урахуванням кількості звернень з початку року, проводиться аналіз і узагальнення питань, що порушуються у зверненнях громадян, вивчаються причини, що їх породжують, та вживаються заходи для розв’язання найбільш актуальних проблем. Щокварталу здійснюється аналіз проведення особистого прийому громадян керівництвом районної державної адміністрації. По всіх зверненнях громадян, що надійшли до районної державної адміністрації вживалися відповідні заходи, надані вичерпні відповіді і пояснення.

Відповідно до розпорядження голови районної державної адміністрації від 03.10.2016 року №215 «Про організацію контролю за здійсненням органами місцевого самоврядування району делегованих повноважень органів виконавчої влади» та  плану контролю за здійсненням органами місцевого самоврядування району делегованих повноважень органів виконавчої влади на 2017 рік, затвердженого головою районної державної адміністрації від 04.01.2016 року, проведено перевірки здійснення делегованих повноважень із забезпечення вимог законодавства з розгляду звернень громадян у 10 виконавчих комітетах місцевих рад.

Підсумки роботи за звітний період показали, що в районі постійно ведеться пошук шляхів поліпшення системи ефективної роботи по вирішенню проблем життєзабезпечення населення, використання наявних матеріальних ресурсів, коштів і своїх повноважень, посилення контролю за виконанням Закону України “Про звернення громадян”.

 

Голова РДА

Шановні відвідувачі сайту!

    Щиро вітаю вас на офіцій- ному веб-сайті Зачепилівської районної державної адмініст- рації. Тут ви познайомитесь з минулим і сьогоденням Зачепи- лівського району, тут опера- тивно, достовірно і всебічно відображатиметься діяльність районної виконавчої влади та органів місцевого самовряду- вання, тут висвітлювати- муться останні рішення і події, що відбуватимуться в районі, оприлюдниюватимуться показ- ники соціально-економічного роз- витку.
   Сподіваюсь, що інформація розміщена на сайті, допоможе краще пізнати наш чудовий край, а діловим колам чіткіше визначитися у можливих напря- мах співпраці.

Голова Зачепилівської районної державної адміністрації

А.Л. Конопля

Написати листа голові РДА

Архів новин
Прогноз погоди